Согласие на обработку персональных данных

1. Общие положения

Настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — «Согласие») составлено в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями, вступившими в силу 01.09.2025) и является отдельным документом, выражающим волю субъекта персональных данных.

Отправляя форму обратной связи на сайте pro-da.ru, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящим Согласием и добровольно даете конкретное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку ваших персональных данных на изложенных ниже условиях.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Наименование

ИП Дароганс Артёмс

ИНН

784814863589

ОГРНИП

320784700173309

Дата регистрации

11 августа 2020 г.

Местонахождение

г. Санкт-Петербург

Email

ceo@darogan.ru

Телефон

+7 (953) 145-07-76

Сайт

pro-da.ru

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка входящих обращений и заявок, поступающих через формы обратной связи на сайте pro-da.ru
• Оказание консультационных услуг в области продаж, CRM-систем и автоматизации бизнес-процессов
• Информирование о статусе оказания услуг, включая направление уведомлений о ходе выполнения заявки
• Связь с субъектом персональных данных для уточнения деталей обращения

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

Субъект дает согласие на обработку следующих персональных данных:

• Имя — фамилия, имя, отчество (или иное обращение, указанное субъектом)
• Название компании — наименование организации, которую представляет субъект
• Адрес электронной почты — email для связи и направления ответа на обращение
• Номер телефона — контактный номер для оперативной связи
• Описание задачи — текстовое сообщение, содержащее суть обращения или задачи

5. Перечень действий с персональными данными

Согласие дается на совершение следующих действий с персональными данными (ст. 3 152-ФЗ):

• Сбор — получение данных через формы обратной связи на сайте
• Запись — фиксация данных в информационных системах оператора
• Систематизация — упорядочивание данных по категориям обращений
• Накопление — хранение данных в базе обращений
• Хранение — содержание данных в информационных системах оператора
• Уточнение (обновление, изменение) — актуализация данных по запросу субъекта
• Извлечение — получение данных из информационных систем для обработки обращения
• Использование — применение данных для целей, указанных в разделе 3
• Передача — направление данных третьим лицам, указанным в разделе 7
• Блокирование — временное прекращение обработки данных
• Удаление — уничтожение данных из информационных систем
• Уничтожение — необратимое удаление данных с невозможностью восстановления

6. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется следующими способами:

• Автоматизированная обработка — с использованием средств вычислительной техники и информационных систем (CRM-система, сервер сайта, системы уведомлений)
• Неавтоматизированная обработка — без использования средств автоматизации, в том числе при ведении документации на бумажных носителях

Обработка осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных 152-ФЗ.

7. Лица, осуществляющие обработку по поручению оператора

Субъект дает согласие на передачу персональных данных следующим третьим лицам, действующим по поручению оператора в рамках договорных отношений:

• Telegram Bot API (Telegram FZ-LLC) — для доставки уведомлений оператору о новых обращениях. Передаются: имя, компания, email, телефон, текст обращения
• Битрикс24 (ООО «1С-Битрикс») — CRM-система для учета и обработки обращений клиентов. Передаются: имя, компания, email, телефон, описание задачи
• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс») — система веб-аналитики для анализа поведения пользователей на сайте. Собираются обезличенные данные о посещениях
• Хостинг-провайдер — обеспечение функционирования серверной инфраструктуры сайта. Данные хранятся на территории Российской Федерации

Каждое указанное лицо обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями 152-ФЗ.

8. Срок действия согласия

Настоящее Согласие действует:

• С момента отправки формы обратной связи на сайте pro-da.ru
• До момента отзыва согласия субъектом персональных данных (порядок отзыва описан в разделе 9)
• Либо в течение 3 (трех) лет с даты предоставления согласия — в зависимости от того, что наступит ранее

По истечении срока действия согласия оператор обязан прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Порядок отзыва согласия

Субъект персональных данных вправе отозвать настоящее Согласие в любое время, направив письменное уведомление оператору одним из следующих способов:

• По электронной почте на адрес ceo@darogan.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных»
• В свободной письменной форме с указанием фамилии, имени, отчества субъекта и даты предоставления согласия

Оператор обязан прекратить обработку персональных данных и обеспечить их уничтожение в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения уведомления об отзыве согласия (ч. 5 ст. 21 152-ФЗ).

10. Характеристики согласия

В соответствии с ч. 4 ст. 9 Федерального закона N 152-ФЗ настоящее Согласие является:

• Конкретным — определены конкретные цели обработки (раздел 3), конкретный перечень данных (раздел 4) и конкретные действия (раздел 5)
• Предметным — согласие относится к обработке данных, предоставляемых через формы обратной связи на сайте pro-da.ru
• Информированным — субъект уведомлен обо всех существенных условиях обработки до предоставления согласия
• Сознательным — субъект действует по собственной воле, понимая последствия предоставления согласия
• Однозначным — согласие выражается активным действием (отправкой формы при отмеченном чекбоксе), исключающим неопределенность волеизъявления

11. Заключительные положения

Настоящее Согласие регулируется законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Согласие. Актуальная редакция размещается по адресу pro-da.ru/consent.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email

ceo@darogan.ru

Телефон

+7 (953) 145-07-76

В случае несогласия с действиями оператора субъект вправе обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru.